La Familia Meléndez
Cuando usted llama, le contesta una familia. No un servicio de contestadora — nuestra familia.
Hay un momento — la mayoría de las familias lo recuerdan exactamente — en que uno tiene el teléfono en la mano y no sabe qué decir, porque nada en la vida lo prepara para hacer esta llamada. Lo que pasa en los siguientes treinta segundos importa. En la mayoría de los lugares, contesta un servicio, toma su nombre, y le dice que alguien le devolverá la llamada.
Aquí, contesta un Meléndez. A las dos de la tarde o a las dos de la mañana. En español o en inglés — el idioma que se sienta como en casa. Y desde ese primer momento, nadie lo transfiere, nadie lo pasa a "la oficina". La persona que contesta es la persona que cuida a su familia.
La Funeraria Meléndez es exactamente lo que dice el nombre: una familia. Una funeraria familiar y multigeneracional en el 30 de la calle Grove, sirviendo a Middletown y todo el Condado de Orange desde 2010 — con más de 40 años en esta profesión, sirviendo a familias de toda fe y toda tradición: la misa católica, el velorio, el servicio conmemorativo sencillo, las costumbres que su familia trajo de donde comenzó su historia.
Somos la funeraria familiar bilingüe de la zona — y para muchas de las familias que servimos, eso no es un detalle. Es la diferencia entre adivinar y entender. Cada conversación, cada documento, cada decisión se explica por completo, en su idioma, antes de firmar nada. Nadie firma lo que no entiende.
Las familias aquí no le agradecen a una empresa. Le agradecen a una persona. Esa es la diferencia que protegemos.
Cómo trabajamos
Todo por escrito, antes de decidir nada. Cada servicio detallado, cada opción explicada, sin presión y sin sorpresas — ya sea un funeral tradicional con entierro, una cremación, o un traslado internacional para llevar a un ser querido a casa, a su país. Si salir de casa es difícil en este momento, nosotros vamos a usted: visitas de coordinación a domicilio sin costo en toda el área de Middletown.
Seis promesas que cumplimos
Contestamos. Siempre.
24 horas al día, 7 días a la semana, respuesta el mismo día. No es un servicio de contestadora — es nuestra familia.
En su idioma
Cada conversación, cada documento, cada decisión — completamente explicados en español o inglés. Nadie firma lo que no entiende.
Servicios honestos, por escrito
Usted sabrá cada detalle del servicio antes de comprometerse a nada. Nunca le venderemos lo que su familia no necesita.
Vamos a su hogar
Visitas de coordinación a domicilio sin costo adicional, para que no tenga que salir en un momento difícil.
Sus tradiciones, honradas
Misa católica, velorio, todas las religiones y costumbres — hemos servido a familias de toda denominación durante más de 40 años en esta industria.
A casa, donde sea que esté
Si el lugar de descanso de su ser querido está en otro país, nos encargamos de todo el traslado internacional — consulado, aerolínea y cada documento.
No le agradecen a una empresa. Le agradecen a una persona.
"El señor Meléndez fue muy, muy comprensivo y profesional. Lo recomendaría a cualquiera cerca del área de Middletown."
"Nos trataron como familia desde la primera llamada. Todo fue explicado en español para que mi madre entendiera cada decisión. Sin sorpresas."
Llame a cualquier hora, de día o de noche. Si le es más fácil escribir, envíe un texto o un correo y le respondemos el mismo día.
¿Prefiere escribir? Envíenos un correo